Wayne Mask

As a seasoned IT professional and founder of SEAD, I specialize in creating seamless, efficient, and secure IT environments that empower teams to work without friction. With over a decade of experience in IT operations, automation, and process optimization, I thrive in environments where growing system complexity demands thoughtful solutions. I am passionate about IT as more than just support—I embed myself in teams, proactively identifying inefficiencies, integrating automations, and eliminating operational bottlenecks. Whether managing IT onboarding/offboarding, reducing cost/waste, maintaining tech stacks, or configuring complex automations, I ensure teams have the right tools, access, and support at all times. My expertise spans SaaS platform management, user provisioning, and automation strategies that drive productivity and efficiency. Beyond the technical, I bring a human-centered approach to IT. I’m lighthearted, adaptable, and enjoy fostering a culture of continuous improvement. I don’t just answer tickets—I build systems that make work easier.